Magunkról

		CLB Cégtörténet A CLB Független Biztosítási Alkusz Kft. piacvezető biztosítási alkuszcég ma Magyarországon.
		Papírmentes iroda A papírmentes irodai környezet kialakítása tudatos folyamat. A szükségtelen fénymásolatok, nyomtatványok készítését nem támogatjuk.
		Referenciák Néhányan ügyfeleink és partnereink közül. A teljesség igénye nélkül.
		Sajtó Biztosítással kapcsolatos hírek, információk, sajtóanyagok.
		Elérhetőségeink Elérhetőségek, hogy kapcsolatba tudjon lépni velünk!

CLB cégtörténet

A CLB Független Biztosítási Alkusz Kft. piacvezető biztosítási alkuszcég ma Magyarországon.

Társaságunk – Credit Leasing Broker Kft. néven –1993-ban jött létre magyar tőke részvételével. Fő profilunk 2000-ig a gépjármű-finanszírozásban érdekelt társaságok biztosítási kockázatkezelése volt. Ekkor finom irányváltás következett: tevékenységünket a személy-,vagyon- és felelősségbiztosítások területére is kiterjesztettük, és a cég nevét 2001-ben CLB Független Biztosítási Alkusz Kft-re változtattuk. A piaci irányváltás jelentős erőforrás-bevonással és szakembergárdánk megerősítésével is együtt járt. A portfóliószélesítés 2004-ben újabb fejezethez érkezett. Indokolttá vált a tevékenység üzletágakra bontása: létrehoztuk a gépjármű-, a vállalati-, a lakossági-, valamint az online divíziót. Az internetes üzletág 2006 novemberében sikeresen mutatkozott be, ma a piacon a harmadik legnagyobb szerződésállománnyal rendelkezünk. Bővítettük vidéki, valamint budapesti ügyfélszolgálatainkat. A könnyebb elérés és a valódi függetlenség elérése érdekében új fiókok nyitását tervezzük. A siker titka a cégben dolgozó lelkes, motivált és jól felépített csapatban rejlik. A csapat munkáját egy korszerű, átgondolt informatikai infrastruktúra támogatja. Az informatikai fejlesztéseknek köszönhetően költségvetésünk struktúrája átalakult, mivel a képzett munkaerőre és a promóciós költségekre összpontosítunk.

2008-2009

Az online világban rendkívül színes termékpalettával rendelkezünk. Nemcsak a gépjármű-biztosítások terén nyitottunk és értékesítünk vételár és önrész-biztosításokat, hanem a 2007-ben elindult lakás- és életbiztosítások kínálatát is bővítjük. 2009-ben elindítjuk a munkanélküliségi- és kereső képtelenségi biztosítások, valamint a kisállat- biztosítások online értékesítését. Vállalati ügyfeleinknek egyedi online szolgáltatásokat kínálunk. A stratégiai célkitűzéseknek megfelelően a cég informatikai vonalon tovább erősödött. Újdonságként és kényelmi szolgáltatásként a CLB ügyfelek kárügyintézési szolgáltatásunkat is igénybe vehetik. Ennek keretén belül a káresemény bekövetkeztekor az ügyfél a CLB-vel veszi fel közvetlenül a kapcsolatot, cégünk pedig azonnal elkezdi a káreseménnyel kapcsolatos, tanácsadással egybekötött ügyintézést, ami igény szerint a teljes biztosítási ügyintézésig terjedhet. Online területen létrehoztunk egy gépjármű szervizeket minősítő, objektív weboldalt, amely a kárügyintézési szolgáltatás kiegészítőjeként segít kiválasztani ügyfeleink számára a megfelelő szervizt. A cégen belül nem lankad az innovatív, a rétegigényekre figyelő termékek kidolgozása. A CLB Független Biztosítási Alkusz Kft. ma a legnagyobb, finanszírozótól és járműforgalmazótól független gépjármű-biztosítási alkuszcég Magyarországon. Erre építve stratégiai területként kezeljük az online, internetes üzletágat.

Online üzletág

Az e-bussines a pénzügyi szektor valamennyi területét behálózza, így a cégünket érő kihívások között az egyik legmarkánsabb tényező. Az online alkuszok számának dinamikus növekedése tovább fokozza a versenyt. A CLB fogyasztói magatartásvizsgálatával megtalálta a lehetőségét további célcsoportok elérésére. Az online marketing eszközök rendkívül széles tárházából válogatva folyamatos ügyfél-kommunikációra törekszünk, ezzel is éreztetve és tudatosítva a CLB szakmai hozzáértését. 2009. évben elindult a CLB Kid program, ahol kisgyermekes családok kedvében próbálunk járni, hogy színesítsük és vidámabbá tegyük a weboldalunkon eltöltött időt.

Vissza a lap tetejére

Papírmentes iroda

A cég történetében az informatikai fejlesztés mindig kiemelt szerepet játszott. A CLB-nél papírmentes irodai környezetet alakítottunk ki.

„Virtuális” irodánk fontos jellemzője a teljes körű számítógépes ügymenet. A vállalathoz érkező papír alapú dokumentumok feldolgozása szkennelés után, vagyis a digitalizálást követően kezdődik el. A beérkeztetett, digitálisan tárolt dokumentum elektronikusan halad a különböző munkafázisokon. Munkafolyamatainkat úgy terveztük meg, hogy a dokumentum útja pontosan nyomon követhető, kiszűrhető, hogy mely munkafázisban akadt el, esetleg hol kellene gyorsítani, illetve, hogy melyek a problémamentes munkafázisok. A számítógépes folyamatok gyorsaságot, pontosságot és precizitást eredményeznek a CLB Független Biztosítási Alkusz Kft. számára. A papírmentes irodai környezet kialakítása tudatos folyamat. A szükségtelen fénymásolatok, nyomtatványok készítését nem támogatjuk. Már az alkalmazottak is hozzászoktak a virtuális munkakörnyezethez, szívesebben küldik elektronikusan a dokumentumokat, megkímélve a környezetet, felgyorsítva az ügymenetet. Ha a törvényi előírás lehetővé tenné, és minden magyar állampolgár rendelkezne elektronikus aláírással, akkor a teljes ügymenetet elektronikusan tudnánk lebonyolítani, teljesen kiiktatva a papírmásolatok szükségességét. Partnereinkkel való kapcsolattartásban is a minimálisan szükséges papírmennyiséget termeljük, és a lehetőségekhez mérten velük is az elektronikus kommunikációs csatornákat használva vesszük fel a kapcsolatot és dolgozunk nap mint nap. A cégen belül internet alapú telefonrendszert alakítottunk ki, így az ügyfelek akár ingyen is felvehetik velünk a kapcsolatot. Ugyanakkor a különböző telephelyeink közötti kommunikáció is gördülékeny, megbízható. Folyamatosan dolgozunk az újabb és újabb informatikai megoldásokon és fejlesztéseken, olyan automatizált munkafolyamatok kialakításán, melyek minimális emberi erőforrást használnak fel, minimális papírigény mellett. Az informatika precizitása biztosítja a pontos munkavégzést. Ehhez egy megfelelően képzett, saját informatikai csapatra is szükség volt, amit az elmúlt évek során alakítottunk ki. A saját informatikai szakembergárda előnye, hogy a piaci igényekre azonnal tudunk reagálni, és nem a mamutcégeknél jellemző, több hónapos eltolódással tudjuk csak megvalósítani elképzeléseinket. Ez a csapat hihetetlen rugalmasságot és versenyképességet biztosít cégünknek.

Vissza a lap tetejére

Referenciák

Néhányan ügyfeleink és partnereink közül

Vissza a lap tetejére