A casco biztosítás szakértő válaszol
Tegye fel casco biztosítással, vagy egyéni biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdését, szakértőnk megválaszolja
Amennyiben oldalunkon kérdésére nem találja meg a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amelyre nem tudja kihez forduljon, kérdezze biztosítási-szakértőnket online! Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Juhászné
2010-03-15
Casco biztosítás
Casco biztosítással rendelkező autómat 2 hete ellopták. A rendőrségen, biztosítónál és a finanszírozó banknkál a lopást bejelentettem. Tudom, hogy a biztosító először a bankot fogja kifizetni (kb. 500 ezer forint hitel volt az autón) levonja az önrészt, és a maradékot kapom meg. Azt azonban nehezen tudom elfogadni, hogy az évfordulóig (kb 8 hónapra) kéri a biztosító a casco diját (ami kb 50.ezer forint)olyan autóra, ami már nincs.A szerződésben erre vonatkozóan tájékoztatást nem találtam. Jogos ez?
Tisztelt Juhászné!
Igen, az évfordulóig esedékes díjat minden biztosító beszedi az ügyféltől, ha lopás- vagy totálkár történik. A casco szerződés éves díja megilleti a biztosítót, az csak egy engedmény a biztosító részéről, hogy lehetőséget ad ezt havonta, vagy negyedévente fizetni. Az adott biztosító szerződési feltételeiben tud utána nézni az erre vonatkozó szabálynak.
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
Tóth Béla
2010-03-10
Casco biztosítás
Tisztelt szakértő!
Az általam biztosított autó 2millió forintra lett biztosítva a Generalinál.
A jeges út miatt fának ütköztem,kitört a jobb első kerék,kinyílt 2 légzsák,kitört a szélvédő a légzsáktól.
A keréken (tengely,felfüggesztés stb.) kívül más nem sérült,mivel 50-el haladtam.
A kérdésem a következő lenne.Számlára történő javítás esetén a biztosító elvárhatja-e,hogy márka szervizben vásárolt eredeti alkatrésszel pótoljak,vagy elég ha számlára vásárolok más kereskedésben eredeti alkatrészt,vagy elég ha számlára vásárolt után gyártott alkatrészt vásárolok?
Válaszát előre köszönöm!
Tisztelt Tóth Béla!
A számlára történő javítás során az életvédelmi eszközök (légzsák, övfeszítő és tartozékai) kivételével, nem elvárt a márkaszervizben történő helyreállítás, illetve a gyári alkatrészekkel történő pótlás. Lehetősége van (az említett eredeti alkatrészek kivételével) külön-külön megvásárolni a cserélendő elemeket, illetve ezek beépítéséről javítási számlát leadni. A lényeg, hogy ezek együttes összege nem haladhatja meg a Biztosító által meghatározott, a gyári helyreállítási technológia szerinti javítási költséget. Amit fontos tudni: ha után-gyártott elemeket vásárol, azt nem számolhatja el a gyári (eredeti) alkatrészként, így csak azok beszerzési árát téríti meg a Biztosító.
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
Kovács Endre
2010-03-09
Casco biztosítás
Tisztelt Szakértő!
Casco biztosításomat díjnemfizetéssel kívántam megszüntetni (annak megkötésekor az üzletkötő tanácsára hasonlóképpen szüntettem meg az azt megelőző casco biztosításomat is, mivel a lemondás szempontjából túlcsúsztam időben a naptári év fordulón), majd időközben másik biztosítónál kötöttem új, kedvezőbb casco biztosítást, amelynek díját azóta is fizetem.
Az előző biztosítómtól 2010.03-hó elején eljutott hozzám egy 2010. 02. 01-én keltezett levél, miszerint respíró időre járó díjra (2 havi díj) tart igény (hivatkozás-Ptk. 543/1-2), amelyet 8 napon belül egyenlítsek ki, különben bírósági úton fogja érvényesíteni követelését. Ebben a levelükben hivatkoznak egy korábbi levelükre, amelyben emlékeztettek esedékes díjammal kapcsolatos befizetési kötelezettségemre. Ezt a levelüket tudomásom szerint nem kaptam meg, mivel közben eköltöztem, amelyet emlékeim szerint közöltem velük levélben.
A respíró időre való hivatkozással kapcsolatos biztosítás szabályzatában a következő áll:
"15.4.4 Díjnemfizetés miatti megszûnés
Amennyiben a szerződő a biztosítási díjat annak esedékességétől
számított 30 napon belül nem fizette be, a szerződés és a biztosító
kockázatviselése a díjfizetés esedékességének napját követő
30. napon megszûnik, kivéve, ha a biztosító halasztást engedélyezett,
vagy díjkövetelését bírósági úton érvényesítette.
A biztosító a szerződés megszûnését és a bírósági út igénybevételének
határidejét további 30 nappal meghosszabbíthatja, ha az
esedékességtől számított 30 nap letelte előtt ennek a körülménynek
a közlésével a szerződő felet és a biztosítottat a díjfizetésre
írásban felszólítja."
Kérdésem:
Jogos-e a biztosító követelése? Milyen alapon?
Megjegyzés: szolgáltatást véleményem szerint a kérdéses időszakban nem nyújtott, káresemény a kérdéses időszakban nem történt.
Üdvözlettel:
KE
Tisztelt Kovács Endre!
A biztosítót minden esetben megilleti a díj arra az időszakra, amíg kockázatban volt, függetlenül attól, hogy történt-e kárbejelentés, vagy sem.
Néhány biztosító valóban érvényesíti akár bírsági úton is a követelését, így mindenképpen javasoljuk, hogy rendezze az összeget!
További kérdései esetén ügyfélszolgálatunk is áll rendelkezésére!
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
varga sándor
2010-02-25
Casco biztosítás
Tisztelt szakértő! a törés önrészel térül? eszt hogyan érti? előre is köszönöm.
Tisztelt varga sándor!
A biztosítási szerződésében vállalt %-os, illetve minimum önrész közül a magasabb kerül levonásra (pl. 10%, de minimum 50.000Ft.), a biztosító pedig az önrészen felüli összeget fizeti ki.
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
B Ferenc
2010-02-24
Casco biztosítás
T. szakértő,
kérdésem annyi lenne, hogy a casco megkötésénél a tarifaszámításhoz az állandó, vagy az ideiglenes lakcímet veszik figyelembe?
Köszönöm előre is,
Feri
Tisztelt B Ferenc!
A casco díjszámításnál is az állandó lakcím a mérvadó! Az ettől eltérő levelezési cím megadására a kötési folyamat során, később lesz lehetősége!
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
varga sándor
2010-02-24
Casco biztosítás
Tisztelt Uram! kromofánal öntötték le az autómat van érvényes cascom elemi káros van fizet ilyenkor a casco? előre is köszönöm.
Tisztelt varga sándor!
Amennyiben a biztosítása töréskárra is kiterjedő kockázattal rendelkezik, igen. Az esemény rongálásnak minősül, és a törés önrésszel térül.
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
Kovács Nikolett
2010-02-11
Casco biztosítás
Az Allianz Biztosítónál van casco biztosításom, 2009. 12. 03-án volt egy ütközéses balesetem melyben én voltam a hibás felelősségemet elismertem, a vétlen fél számára a biztosító már kiutalta a megállapított kárösszeget. Mindkét autó kárbejelentése és kárfelvételi szemléje ugyanaznap volt, még decemberben. Hiánypótlásra felhívást nem kaptunk, a kárszakértő még december végén közölte a szervizzel mekkora kárösszeget állapított meg. Mi a mai napig nem kaptuk meg kárunk összegét. Több alakalommal hívtam a biztosító ügyfélszolgálatát, ahol mindig azzal ráznak le, hogy az ügyintéző várja a kárszakértő ajánlatát. Kérdésem az lenne, a biztosítónak hány nap áll a rendelkezésére a kárbejelentést követően az elfogadott összeg kifizetésére, készpénzes kifizetés esetén? Válaszát előre is köszönöm.
Tisztelt Kovács Nikolett!
A Casco szerződés feltételei szerint, a kárrendezéshez szükséges utolsó dokumentum leadásától számított 15 nap a kifizetési határidő. Javaslom, hogy egyeztessen a szervizzel is, mert előfordulhat, hogy a Biztosító szakértője egy javítási számlát vár. A korábban közölt kárösszeg, csak az általa megállapított (egyezségi, számla nélküli) összeg volt, így előfordulhat, hogy várja Öntől a visszajelzést annak elfogadásáról. A számla nélküli készpénzes kifizetéshez, az Ön írásbeli jóváhagyása (egyezség elfogadás) mindenképpen szükséges, így az is lehet, hogy ennek hiánya okozza a fennakadást. Javaslom, hogy ez irányban is érdeklődjön a Biztosítónál, és a telefonos megkeresésen felül, a felkínált összeg elfogadásáról - amennyiben ez még nem történt meg - írásban is nyilatkozzon.
Üdvözlettel a BiztosításTipp.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
S. Endre
2010-01-22
Casco biztosítás
Tisztelt Szakértő!
Hosszútávú bérletben van nálam egy személygépkocsi, mellel egyes külföldi országokba nem szaban menni, mivel ott nem érvényes a Cascoja. Az autókölcsönző cég kérdésemre erre nem ajánlott megoldást.
A CLB-n keresztül van-e lehetőségem olyan kiegészítő biztosítást kötni (vagy köttetni), amelyikkel az egyes "kritikus" országokban is érvényes lenne a Casco?
Köszönöm,
S. Endre
Tisztelt S. Endre!
Az adott biztosító szabályzata tartalmazza azt, hogy mely országokban érvényes a casco biztosítás. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, munkatársaink segítségére lesznek!
Némethné Pál Renáta
2010-01-15
Casco biztosítás
Tisztelt Szakértő! Ezúton szeretném megköszönni gyors válaszát! Ahogy Ön leírta, megtörtént a számla nélküli ajánlattétel a biztosító részéről, amit szóban (telefonon keresztül) elfogadtunk, de ahogy előző levelemben írtam, nem voltunk felkészülve az ajánlattételre. Írásos dokumentum nincs erről, és nem is áll szándékunkban aláírni, mivel a javítás többe fog kerülni. A szakértőnek elmondtuk a kárfelmérést követően, hogy számlás kárrendezés lesz, mivel az autót szakszervízben javíttatjuk. Van-e a szóban elfogadott ajánlatnak jelentősége, vagy ha meg lesz a számla, az alapján fizeti a biztosító az önrész feletti részt? Köszönöm segítségét! Tisztelettel: Némethné
Tisztelt Némethné Pál Renáta!
Javaslom, hogy mielőbb jelezze írásban a biztosító felé a számlás kárrendezési igényét. Hivatkozásul a korábbi nyilatkozatára, említse meg, hogy az előzetesen felajánlott – és szóban elfogadott - javítási költség, nem fedezi a tényleges helyreállítást, ezért kéri a kártérítési összeg számlára történő kifizetését.
Némethné Pál Renáta
2010-01-14
Casco biztosítás
Tisztelt Szakértő! 2010. 01. 12.-én a férjem tolatott ki egy teli parkolóból és beletolatott az utca másik oldalán, egy menetiránnyal szemben parkoló autóba. Rendőrt nem hívtunk, kitöltöttük a balestei kárbejelentőt, és a felelősséget magunkra vállaltuk.(Bár a másik autó vezetőjének nem volt ott a jogosítványa, és közben kiderült, hogy casco biztosítása sincs.) A kötelező biztosításunk rendezi a másik autó kárát, nekünk van casco biztosításunk. Azt hittük és azt is mondták nekünk, hogy az önrész (ami 50 ezer Ft) feletti részt fizeti a biztosító.Erre felhívták a férjemet, hogy a bank 36 ezer forintot ajánl fel, elfogadjuk-e.Sajnos többe fog kerülni a javítás, mint az önrész + 36 ezer forint. Soha nem történt velünk még ilyen és ebben az esetben sem tudjuk, hogy mi a teendő. Tényleg nem fedezi az önrész feletti összeget a biztosító? És eddig miért nem ezt az információt kaptuk, hogy ajánlatot tesz a bank? Kérem válaszoljon!!! Köszönettel: Némethné
Tisztelt Némethné Pál Renáta!
A parkoló, vétlen gépkocsi esetében nem feltétel a leírt jogosítvány hiány, és a biztosítás megléte. Ezek a kárrendezést nem befolyásolják. Az Önök esetében a Casco biztosításra történő kárrendezésnél, minden esetben a biztosító tesz ajánlatot, nem a bank. A bank - mint tulajdonos – annyiban érintett az ügyben, hogy engedélyezi (vagy megtagadja) a kártérítési összeg Ön részére történő kifizetését. A leírtak alapján a biztosítója egy egyezségi (számla nélküli) ajánlatot tett, amelynek az elfogadása NEM kötelező! Amennyiben a helyreállításra kapott javítás ajánlat magasabb, célszerű a sérült gépkocsit szakszervizben, számlára megjavíttatni. Ha olyan szervizt talál, amely szerződött partnere a biztosítójának, akkor egy teljes körű meghatalmazás alapján, a gépkocsi kijavítását követően, csak az önrészt kell kifizetnie. Ez esetben a szerviz a fennmaradó javítási költséget elszámolja a biztosítóval. Számlás javítás esetén, az önrész feletti jogos kártérítési összeget a biztosító minden esetben megtéríti.
Casco biztosítás szakértő válaszol